KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında
İşbu Aydınlatma Metni, Mobilsüs ("Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Ticaret Unvanı: Mobilsüs
Adres: Ankara, Türkiye
E-posta: bilgi@mobilsus.com
Telefon: 0530 000 00 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Kişisel Veri |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Konum | İl, ilçe, açık adres |
| İşlem | Rezervasyon bilgileri, ödeme yöntemi |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- E-posta ve bildirim gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
- KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası
- KVKK Madde 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaat
- KVKK Madde 5/1: Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Hizmet ekibi / bayiler | Rezervasyonun yerine getirilmesi |
| Altyapı sağlayıcıları (Supabase, Vercel) | Teknik hizmet sunumu |
| E-posta servisi (Resend) | Bildirim gönderimi |
| Yetkili kamu kurumları | Yasal zorunluluk |
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilmektedir. Rezervasyon verileri hizmetin tamamlanmasından itibaren 3 yıl, yasal yükümlülük gerektiren veriler ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Hakkı
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: bilgi@mobilsus.com (Konu: KVKK Başvurusu)
- Başvurunuzda adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız ve talebinizin açık ifadesini belirtmeniz gerekmektedir.
- Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.